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图片来源:iStock

甜蜜的小谎言:研究人员探索如何发现欺骗

如果一个陌生人对你撒谎,你怎么知道? 他们的说话模式会改变吗? 他们的心率会加快吗? 他们会中断眼神交流吗? 他们会提供更多的细节还是更少?

察觉欺骗是很困难的,尤其是当说谎的人不是你很熟悉的人时. 作为安全审查程序的一部分,调查人员在进行背景调查采访时经常处于这种位置. 他们与许多人交谈, 问了一系列问题,从学术经历到与外国人的联系,再到叛国罪. 然后他们必须评估这些人是否诚实.

这些调查人员花费大量时间与调查对象面谈,然后确定哪些答案能获得更多关注或进一步调查——这可能会消除申请人获得安全许可的能力, 一个过程大约需要 81天. 亲自面试需要大量的人力资源. 

最近,这一困境促使一组研究人员探索技术如何在检测某人是否在说谎方面发挥作用——突出调查人员可以跟进的领域,并使安全审查过程更有效. 他们本月发表的初步研究很有希望.

基于103名沙巴体育App软件下载者的研究结果, 检测谎言最准确的方法是使用机器学习模型,计算受访者使用常用词的次数, 根据 寻找谎言:自动检测欺骗的探索性分析. 

“这项研究表明,这些工具可以在受控环境下工作,”马雷克. Posard, 军事社会学家和帕迪兰德研究生院的教授,他沙巴体育App软件下载了这项研究. “当它在更大的样本上训练时,你可以获得更高的保真度. 这表明存在一个“那里”,应该在该领域进行更多的测试.”



这项研究

绩效问责委员会(Performance Accountability Council)赞助了兰德公司(RAND Corporation)的国家安全研究部门,评估如何在背景调查过程中使用机器学习和其他面试方法,以检测在模拟调查中显示个人是说谎还是诚实的语音模式.

研究人员Posard, Christian Johnson, Julia L. 梅林, 艾米丽埃林, 然后,希拉里·莱茵格合作创建了一个场景来测试四种不同的欺骗检测模型. 他们招募了103名沙巴体育App软件下载者, 谁都读过2013年爱德华·斯诺登泄露国家安全局机密信息的故事.

之所以使用斯诺登泄密事件作为故事情节,是因为研究人员“希望这个故事能真实地反映出安检过程,让人难忘。,波萨德说. 

一些沙巴体育App软件下载者阅读了有关该事件的新闻报道, 而另一些人则阅读了一份标注着包含敏感信息的备忘录. Participants were then assigned to two groups: one which was told to lie about what had been read (58 participants; 56 percent of the total) and the other which was told to tell the truth (45 participants; 44 percent of the total).



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前联邦调查局特工随后通过视频电话会议或文字聊天对沙巴体育App软件下载者进行了采访, 要求受访者“完整回忆”所发生的事情, 叙述视觉和听觉的细节, 分享他们读故事时的感受, 回答一个“暂时回忆问题”,,并披露他们可能遗漏的任何信息.

研究人员将视频采访录音上传到亚马逊网络服务(AWS)转录, 哪个使用自动语音识别-一个深度学习的过程-把录音从语音转换成文本. 人们还审查了转录,并相互参照录音,以确保它们是准确的. 文字聊天记录被编译成微软Word文档,然后上传到AWS. 

然后,研究人员审查了这些记录,以训练多个机器学习模型,看看它们是否能分辨出说谎者和诚实的沙巴体育App软件下载者. 模型包括:

  • 词向量: 计算受访者使用常用词的次数.

  • 语言的立场: 使用姿态向量——将单词分类.

  • 元数据: 研究语言的元层次特征,比如说话的节奏, 平均唯一字长, 以及超过六个字母的单词的一部分.

  • 聊天和视频词向量: 查看通过基于文本的聊天和视频完成的采访记录中的词向量.


模型分析

在分析了记录和模型之后, 研究人员发现,词向量是判断某人是否在说谎的最准确方法(76%)。, 紧随其后的是聊天和视频词向量(72%), 语言立场(64%), 元数据(63%).

“在沙巴体育App安装所有的模型中, 自传式陈述(使用I)在讲真话的人身上更常见, 而说谎者似乎更有可能用“你”这个词来转移人们对自己的注意力,研究人员总结道. “沙巴体育App安装注意到,其他研究发现了相反的结果, 说谎者比说实话者更少使用第二人称代词.”

当涉及到使用语言立场模型评估文本时, 研究人员发现,说真话的人最喜欢自传式的陈述, 语言的引用, 时间和日期, 常见的当局, 和愤怒.

“相比, 在欺骗条件下识别出的最重要的立场向量是对你/注意力的引用(e.g. 看),不确定性(e.g. 可能),向后投影(e.g. 习惯),主观知觉(即习惯).g. 似乎)和口头暗示(e.g. 你们这些家伙),”研究人员指出. “不确定立场是一个特别好的测试假设,说谎会给受访者带来精神压力. [结果]表明,说谎者比说实话者更常使用不确定立场.”

当使用元数据模型分析他们的成绩单时,骗子和诚实的人在统计上没有显著差异. 然而,研究人员发现的一个方面是,说谎者更有可能使用更少的复杂词汇. 反过来,这可以让他们比说实话的人说话更快.

在分析聊天记录和视频记录时, 研究人员还发现,说谎的人更常使用“你”型语言,而说真话的人更常使用“我”型语言. 结合视频和聊天记录也有助于提高结果的准确性.

“这表明,在面试中可以收集更多的文本, 这类模型的性能就越好,研究人员写道. “与面试者进行更长的对话, 来回的交谈比只问几个问题更有成效, 更好的方法是将不同访谈方法的数据结合起来, 这将有助于减轻可能存在于一种媒体的偏见的潜在影响.”

确定偏差

在这项有限的研究中,沙巴体育App软件下载者的性别比例是平均的,其中一个主要结论是,面试过程中可能存在偏见, Posard说. 99%的沙巴体育App软件下载者记录了自己的性别, 所有的面试官都是男性.

“当这个模型同时接受男性和女性的训练时, 它在检测欺骗时的准确率为76%,研究人员发现. “当模型根据沙巴体育App软件下载者的性别进行训练时,它们对男性的预测更为准确.”

模型还发现,男性和女性在试图欺骗时使用不同的词语, 比如男性在说真话时更经常使用“我”. 女性在采访中也更倾向于用“男人”来形容斯诺登.

“这是一个重要的区别,因为它表明女性受试者的性别比男性更突出,研究人员说. 这也提出了一个问题,即受试者或采访者的性别是否会影响受试者对面试问题的回答.”

这一点尤其重要,因为为安全审查程序进行背景调查的工作人员主要是男性, 而大约25%的申请者是女性. 如果潜在的偏见没有得到解决,或者没有适当的制度进行制衡,那么调查和申请过程可能会不平等地接受或拒绝个人.

未来的建议

这项研究只有103名沙巴体育App软件下载者, 所以波萨德说,他希望它能在更大的沙巴体育App软件下载者群体中得到复制,为研究人员提供更好的数据.

与此同时, 然而, 研究人员根据有限的研究结果发布了四项发现和六项建议. 其中包括人们在试图欺骗时使用的语言信号,机器学习可以检测到其中的一些信号, 因此,联邦政府应该用词向量测试访谈数据的机器学习模型,以识别欺骗企图.

他们还提出, 因为视频和聊天采访的欺骗准确率是相似的, 联邦政府正在探索通过视频和聊天服务进行面试,以替代面对面的面试过程. 研究人员进一步建议利用机器学习工具,通过对试验数据进行额外的分析来增强现有的调查过程, 以及验证机器学习模型,以限制基于种族的受访者偏见, 性别, 和年龄.

然而,前进的关键是让人类沙巴体育App软件下载到这个过程中来. 机器学习工具应该补充人类研究人员的工作, 但不能取代它们, Posard说.

他补充道:“旧的体系不应该被废除。. 而不是, 未来的受访者可能会使用聊天或视频会议来收集一组初始数据,然后使用机器学习工具进行分析. 然后,人工调查人员可以跟踪被标记为潜在问题的数据.

波萨德补充道:“这种聊天可能对基本信息很有效. “如果你把谈话内容和面试本身结合起来,可能会很有潜力.”

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